隐私政策

最近更新日期:2021年7月16日

深圳中科永光科技有限公司是依据中华人民共和国法律成立的有限责任公司(以下简称"中科永光"、"我们"、"我们的")。我们尊重并保护个人信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。中科永光承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。隐私政策(以下简称“本政策”)适用于中科永光的全部产品和服务。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本隐私政策包含以下部分:

一、本政策的适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的权利

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一. 本政策的适用范围

当您使用我们的任何产品和服务时,本协议即适用,无论该产品和服务是否单独设置了隐私协议,也无论您是试用用户还是正式用户。请您注意,本协议不适用于以下情况:

◆通过我们的产品和/或服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

◆通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

请您知悉: 您的无线运营商、移动操作系统提供商和/或第三方应用程序、工具栏、服务、“插件”、社交媒体平台和网站也可能会收集、使用及共享有关您本人、您的设备和您的使用情况的信息。中科永光的隐私政策的适用范围不包括任何第三方、他们的产品、操作或其服务。中科永光无法控制第三方如何收集、使用或保护您的数据。有关第三方的隐私处理措施的信息,请咨询其隐私政策。请仅下载来自信誉良好的第三方的应用程序,且只与信誉良好的第三方合作和联系。

二. 我们如何收集和使用您的个人信息

A.我们收集您的个人信息的情形

“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。“非个人身份信息”指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意,无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。

我们提供产品和/或服务时,可能会收集、储存下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务,或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

2.1 帮助您注册账户

2.1.1 当您在创建账户或授权我们创建时,您须向我们提供账户名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人⺠共和国境内手机号码或电子邮箱账户。您提交的手机号码、邮箱账户、账户名用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与中科永光指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。

2.1.2 在您注册完成账户后,您自主可以在账户中继续填写您的信息,包括(1)您的其他个人信息,如性别、工作单位等;(2)联系信息,如地址、联系电话;(3)或绑定您的微信等其他社交账号。您若不提供这些信息,将不会影响您对中科永光一般服务的使用。您提供的本条第(1)类信息,会帮助我们更了解您对于中科永光服务需求,以便中科永光有针对性地向您推广、介绍产品;您提供的本条第(2)类信息,中科永光可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知(含账单)或与您进行业务沟通;您提供的本条第(3)类信息,中科永光可能会利用其帮助您实现社交媒体消息提醒功能。

2.1.3 如果您仅需使用中科永光网站的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册我们的账户及提供上述信息。

2.2 向您提供服务

2.2.1 中科永光可能会根据相关法律规定要求您提供真实身份信息以进行实名认证,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过中科永光账号提供真实身份信息的,中科永光为您提供了多种方式以协助您提供信息,您应根据您的身份属性选择适合的方式。您理解并同意中科永光有权自行或委托第三方,审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。

2.2.2 在您使用服务过程中我们会收集以下的信息:

2.2.2.1 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

2.2.2.2 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网⻚记录等。

2.2.2.3 用户账户的支持信息:基于您使用中科永光服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),中科永光将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

2.2.2.4 录音、录像、照片信息:指您使用我们的特定功能(例如语音助手、扫码、拍照、标准作业、远程指导等)时,在获得您的授权后,我们收集的信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的产品和/或服务的其他功能。此外,您可随时关闭相关功能。

2.2.2.5 位置信息:指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关产品和/或服务时,我们收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的产品和/或服务时,我们通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集,但之后您可能将无法使用相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2.2.2.6 付费相关信息:为帮助您顺利完成中科永光付费服务的订阅、退订及支付、退款,并在订阅期间持续为您提供客服、技术支持等服务,中科永光会要求您提供完整的联系方式及支付、退款账户等信息。

2.2.3 我们在向您服务时,我们会按照本协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的个人信息;超出本协议约定收集您的个人信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应服务。

2.3 其他方分享的您的信息

2.3.1 当您使用我们的关联公司、合作伙伴的服务时,他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息;

2.3.2 若您以其他方式关联登录、使用我们的服务,我们会向第三方请求您的个人信息,对于我们需要但第三方无法提供的个人信息,我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供,将可能导致您无法正常使用我们的产品和/或服务的某些功能;如果您同意提供,此时,您将授权我们读取您在该第三方账号注册的相关信息(如昵称、头像等);

2.3.3 我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规规定的前提下,使用从第三方获得的您的个人信息。

2.4 事先征得授权同意的例外

请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

2.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

2.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

2.4.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

2.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

2.4.7 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;

2.4.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

2.4.9 法律法规规定的其他情形。

2.5 我们希望提供给您的产品和/或服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和/或服务,包括技术。这意味着我们的产品和/或服务可能会经常推出新功能,可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人信息或使用方式出现重大变化或调整,我们会通过适当的方式通知您并且可能会修订本协议。

2.6 我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人⺠共和国境内。如需跨境存储,我们会单独再征得您的授权同意。

2.7 您授权我们在您使用我们的产品及服务的期间使用您的个人信息,若您注销账号,我们将停止使用并删除您的个人信息。对于已匿名化的信息的存储期限和处理,我们无需取得您的授权同意,也无需作出通知。

B.我们使用您的个人信息的情形

2.8 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的个人信息:

2.8.1 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;

2.8.2 用于数据分析,以便向您提供更加优质的产品和/或服务;我们更加了解您如何接入和使用我们的产品和/或服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

2.8.3 为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我们利用您的服务使用信息做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于中科永光产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、中科永光合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。以上信息会明确标注“定制”字样,如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订;

2.8.4 我们可能以个人信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

2.8.5 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓⻥网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全⻛险,更准确地识别违反法律法规或中科永光相关协议、规则的情况,我们可能使用您的账户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易⻛险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

2.8.6 软件认证或管理软件升级;

2.8.7 让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查,是否参与调查将由您全权决定,并且由您自行选择提供哪些信息;

2.8.8 出于安全、合法调查等目的,我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘(包括商业化利用),但这些信息都采用匿名的方式,不能识别您的身份。

2.8.9 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

2.9 如超出收集个人信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用个人信息前,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议, 具体场景下的文案确认动作等形式将再次向您告知并征得您的明示同意。

2.10 为了让您有更好的体验、改善我们的产品和/或服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过我们的某一项产品和/或服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他产品和/或服务。例如,在您使用我们的一项产品或服务时所收集的信息,可能在另一产品或服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息。

2.11 请您注意,除非您删除或撤回同意(即通过系统设置拒绝我们的收集和使用),您在使用我们的产品和/或服务时所提供的所有个人信息,将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们在符合本协议的范围内使用。在您注销账号后,我们将根据您的要求删除您的个人信息,或做匿名化处理。

三、我们如何使用cookie和同类技术

3.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。中科永光只能读取中科永光提供的Cookies。

3.2 借助于Cookie,能够存储您的偏好或购买清单中的付费服务等数据。当下一次您再次访问的时候,我们将显示您需要的信息;或由中科永光通过cookies文件来辨识您的来源网站,以便中科永光能追踪中科永光的广告效果。

3.3 我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie, 怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置⻚面。这一举动在某些情况下可能会影响您使用我们提供的服务。

3.4 除Cookie外,我们有可能还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与中科永光以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

4.1.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

4.1.2 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4.1.3 与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与我们的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

4.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

4.3.1 获得您明确同意后;

4.3.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 中科永光非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修止个人信息遭改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.3 请您理解,在互联网行业由于技术的限制和⻜速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5.4 在不幸发生个人信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部⻔要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

5.5 如出现中科永光产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您个人信息安全,包括及时停止继续收集个人信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

5.6 我们将收集到的您的个人信息存放在中华人⺠共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全⻛险等情况,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

六、您的权利

6.1 访问您的个人信息

您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问: 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。 如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时联系我们,或在应用中提供的方式与我们联系。

6.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如果您需要变更您中科永光账户的实名认证信息,您需通过客服、电话、邮件等方式联系中科永光,我们会协助您进行相应操作。

6.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

6.3.1 如果我们收集和使用个人信息的行为违反法律法规;

6.3.2 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

6.3.3 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

6.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一章”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

通过访问我们网站或应用的授权页面,对您个人信息的授权同意情况进行重新设置。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过我们在邮件或短信中提供的方式退订。

6.5 个人信息主体注销账户

6.5.1 您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的服务,因此请您谨慎操作。

6.5.2 我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,比如若您的付费服务期限未满,则我们不会立即支持您的请求,而会提示您先进行相应处理。

6.5.3 除法律法规另有规定外,注销账号之后,您该账号内的所有信息将被清空,我们将并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号(如微信、微博、QQ等)授权登录我们的服务时,需要向第三方申请注销账号。

6.6 提前获知产品和服务停止运营权

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品或服务的主⻚面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等,法律法规另有规定的除外。

6.7 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救急方式。

6.8 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

6.8.1 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来⻛险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

6.8.2 但请注意,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息等请求:

(a) 与国家安全、国防安全直接相关的

(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(d) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(e) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(f) 涉及商业秘密的。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

7.1 我们在中华人⺠共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

7.1.1 法律法规有明确规定;

7.1.2 获得您的明确授权;

7.1.3 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

7.2 针对以上情形,我们会确保依据本协议对您的个人信息提供足够的保护。

7.3 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

7.4 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人⺠共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

8.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

8.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

8.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

8.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

如您在本政策更新生效后继续使用中科永光的产品和服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您对中科永光、对本协议的实践以及操作上有任何疑问和意⻅,请通过支持电话0755-86715319与我们联系。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向中科永光住所地人⺠法院提起诉讼来寻求解决方案。